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A implantação do SEI-Medicina está em pleno andamento no Sistema Conselhos de Medicina (SCM). Para garantir uma adoção eficiente e eficaz do SEI, desenvolvemos um robusto programa de capacitação voltado tanto para funcionários quanto para conselheiros.
Funcionários
Para os funcionários, implementamos um programa de treinamento abrangente, composto por cinco aulas que cobrem as principais funcionalidades do SEI, que podem ser ministradas presencialmente ou à distância. Este programa é complementado por uma base de conhecimento acessível dentro do próprio SEI, na qual os usuários podem consultar informações e tirar dúvidas a qualquer momento.
Além disso, realizamos webinares periódicos, com o objetivo de esclarecer dúvidas e atualizar os funcionários sobre novos procedimentos e funcionalidades do SEI. Semanalmente, utilizamos a funcionalidade de Novidades do SEI para divulgar as “Dicas da Semana”, que consistem em vídeos curtos que ensinam sobre uma funcionalidade específica do sistema.
Também elaboramos guias de orientação detalhados para os funcionários, focando em questões específicas que requerem maior atenção dos usuários, como a classificação correta de documentos e processos, o preenchimento adequado de seus respectivos metadados, fluxos de processos específicos, dentre outros. Esses guias são ferramentas essenciais para garantir a precisão e a conformidade nas operações diárias, ajudando a minimizar erros e aumentar a eficiência do trabalho.
Este método dinâmico e contínuo de aprendizado garante que nossos funcionários estejam sempre atualizados e capacitados para utilizar o SEI de maneira eficiente.
Conselheiros
O treinamento para conselheiros é realizado separadamente, em reuniões de diretoria ou plenárias, focando nas funcionalidades do SEI específicas para fluxos de autorização.
Este treinamento abrange a assinatura de documentos, blocos de assinaturas, inclusão de despachos e o envio de processos públicos, restritos e sigilosos. A formação personalizada assegura que os conselheiros estejam aptos a executar suas funções com segurança e eficiência no novo sistema.
Além da capacitação interna, também promovemos o acesso a recursos de treinamento desenvolvidos por outros órgãos públicos. Disponibilizamos links para conteúdos de treinamento, no formato de pílulas de conhecimento sobre o SEI, além do curso oficial do SEI.
Esses conteúdos são gratuitos e cobrem tanto o SEI quanto temas relacionados, proporcionando uma formação complementar de alta qualidade.
Cursos fornecidos pela ENAP (Escola Nacional de Administração Pública)
Principais funcionalidades do SEI
Abaixo indicamos conteúdo de treinamento para as principais funcionalidades do SEI:
Com essas iniciativas, estamos comprometidos em oferecer um treinamento completo e acessível a todos os usuários do SEI nos Conselhos de Medicina. Nosso objetivo é utilizar o máximo de meios disponíveis para disseminar conhecimento e facilitar o aprendizado, assegurando que todos estejam bem-preparados para utilizar o sistema de forma eficiente e eficaz. Acreditamos que, ao investir em capacitação contínua, reforçamos nosso compromisso com a excelência na implantação do SEI-Medicina.